Algemene voorwaarden
Rechten en plichten volgens WGBO
Hieronder volgt in het kort een samenvatting van de rechten en plichten zoals deze in de modelregeling zijn vastgelegd.
- De patiënt heeft, binnen de beperkingen van de organisatorische en wettelijke kaders, recht op vrije keuze voor een fysiotherapeut.
- De patiënt moet op zodanige wijze informatie ontvangen over de door de fysiotherapeut te geven hulp dat hij in staat is tot het geven van een toestemming voor deze hulp.
- Daartegenover staat dat de patiënt alle inlichtingen en medewerking moet geven die nodig zijn om een goede zorg te kunnen verlenen.
- De fysiotherapeut dient goede kwaliteit van zorg te verlenen.
- Fysiotherapeut en patiënt streven samen naar beheersing van kosten.
- Geheimhouding en respect voor de persoonlijke levenssfeer zijn wederzijds belangrijk.
- De patiënt heeft altijd recht op informatie en het inzien en ontvangen van een geschrift van gegevens over hem. Voor het maken van een afschrift kunnen kosten in rekening gebracht worden.
- Het doorgeven van gegevens over de patiënt aan derden kan niet gebeuren zonder toestemming van de patiënt.
- Voor beslissingen over zorg aan minderjarigen en patiënten die hun eigen belangen niet kunnen behartigen gelden aparte regels.
- De fysiotherapeut moet steeds duidelijkheid geven over zijn praktijkorganisatie.
- De fysiotherapeut moet een juiste declaratie geven die (indien van toepassing) door de patiënt binnen 30 dagen wordt betaald.
- Met klachten over behandeling of bejegening wendt de patiënt zich in eerste instantie tot de fysiotherapeut. Deze zorgt voor een goede regeling voor de opvang van klachten.